A: TOUS LES RÉSIDENT
De: Robert Ortiz, Gestionnaire immobilier régional
Objet: Coronavirus Update
Date: 01/04/2020
Cette mise à jour vise à vous informer de toutes les mesures que UHM Properties (UHM) a mises en place pour vous aider et vous soutenir pendant ces périodes difficiles. De plus, nous voulons vous rappeler les mesures que vous pouvez prendre pour réduire votre risque d’exposition et aider à stopper la propagation du virus COVID-19.
Information sur COVID-19
Pour des informations fiables et à jour, veuillez consulter https://mass211.org/. Pour recevoir des alertes à jour directement sur votre téléphone cellulaire, envoyez un SMS COVIDM4 au 888-777.
UHM Communications
Notre communication principale continuera a se faire par le biais d’avis qui vous seront directement envoyés jusqu’à nouvel ordre. Vous pouvez également visiter notre site Web, https://www.uhmproperties.com pour toutes les nouvelles concernant les actions que UHM entreprend conjointement avec les mises a jour des autorites municipales, etatiques et federales.
Services aux résidents
Notre équipe de services aux résidents n’est qu’à un coup de téléphone. Si vous avez besoin d’aide, veuillez appeler le 857-209-8107. (Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 5 h 30) Après les heures d’ouverture, laissez un message avec votre nom, votre site, le nom du gestionnaire immobilier, l’adresse complète et le numéro de téléphone. Un membre de l’équipe des services aux résidents et votre gestionnaire immobilier vous rappelleront.
- Support alimentaire – Nous avons établi un partenariat avec About Fresh (connu comme Fresh Truck) pour fournir à chaque ménage UHM Properties une boîte de fruits et légumes frais toutes les deux semaines jusqu’à nouvel ordre. Votre première livraison arrivera dans la semaine à venir. Si vous souhaitez vous porter volontaire pour aider les équipes de Fresh Truck à livrer les boîtes dans votre immeuble ou votre propriété, faites-le nous savoir. Veuillez communiquer avec Mayra Leith, co-directrice des services aux résidents, au 857.424.8387. Tous les bénévoles reçoivent un équipement de protection individuelle (EPI) standard de gants et de masques pendant leur assistance.
Gestion de la propriété
Paiement du loyer – Si votre site dispose d’une boîte de dépôt, veuillez l’utiliser pour effectuer vos paiements de loyer. Si votre immeuble ne possède pas de boîte de dépôt, veuillez envoyer votre paiement de loyer par la poste au 530 Warren St. Dorchester, MA 02121.
Perte de revenu – Si vous subissez une perte de revenu, assurez-vous de le signaler immédiatement à votre gestionnaire immobilier. Nous enregistrerons la date à laquelle vous nous avez fourni les informations. Nous serons alors sûrs de vous fournir les documents nécessaires si le changement de revenu a eu lieu pendant plus de 30 jours.
Comment faire une demande de prestations de chômage Vous pouvez demander le chômage en ligne sur https://www.mass.gov/how-to/apply-for-unemployment-benefits.
Service de maintenance
Santé et sécurité – Le personnel de maintenance et les sous-traitants de UHM prennent votre santé et votre sécurité très au sérieux. Notre entrepreneur en conciergerie continue d’essuyer quotidiennement chaque bâtiment. Notre personnel d’entretien dispose de l’équipement de protection individuelle (EPI) approprié à utiliser si vous avez besoin d’entrer dans votre appartement.
- Prévenez les obstructions des toilettes – Veuillez vous assurer que le papier hygiénique est le seul matériau que vous utilisez. N’UTILIZEZ PAS tous les types de lingettes (y compris les lingettes jetables dans les toilettes), les serviettes en papier, les produits d’hygiène féminine, les préservatifs, etc. Veuillez jeter à la poubelle.
- Entretien des poubelles – Assurez-vous de briser les boîtes avant de les jeter dans nos bennes à ordures. Briser vos boîtes aide a empecher nos bennes à déborder.
Conseils aux résidents pour prévenir le coronavirus dans votre appartement
- Gardez vos distances. Éviter un contact étroit s’est prouve a être la meilleure méthode pour prévenir l’exposition au coronavirus. Évitez les rassemblements sociaux et restez chez vous autant que possible.
- 2. Pratiquer les bonnes techniques d’hygiène. Lavez-vous les mains toutes les 30 minutes, surtout après avoir toussé ou éternué et évitez de vous toucher le visage. Essuyez vos poignées de porte, boutons de cuisinière, poignées de réfrigérateur avec des lingettes désinfectantes.
- Limitez les visiteurs à votre appartement. Le Coronavirus s’attarde et voyage. Les personnes qui vous rendent visite peuvent apporter le virus chez vous. Nous vous suggérons d’utiliser une plateforme sociale telle que Facetime, Zoom, etc. pour rester en contact avec vos amis et votre famille.
- Surveillez votre santé. Si vous vous sentez malade, en particulier avec des symptômes pseudo-grippaux ou ceux définis comme des symptômes de type coronavirus, qui incluent de la fièvre, de la toux et des difficultés respiratoires, contactez immédiatement votre médecin.
- Si vous êtes malade, n’oubliez pas de vous mettre en quarantaine. Suivez toutes les directives qui vous ont été données par votre fournisseur de soins de santé pour rétablir votre santé. Évitez autant que possible le contact avec les autres. Si vous ou un membre de votre foyer recevez un diagnostic de Covid-19, nous vous recommandons fortement de nous en informer afin que nous puissions aider à prévenir la propagation dans votre immeuble.
Au milieu de cette urgence mondiale, merci de votre coopération continue a aider UHM Properties à minimiser le risque de propagation de COVID-19. Votre compréhension et, plus important encore, nos efforts combinés peuvent contribuer grandement à assurer la sécurité et la protection de nos familles. Nous sommes tous là dedans. Merci encore pour votre cooperation.